1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sparkle SRL (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site sparkle.tech.

Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD - UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Sparkle SRL
Numéro d’entreprise : BE XXXX.XXX.XXX
Adresse : [adresse du siège social]
E-mail : hello@sparkle.tech

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services et à la communication avec nos visiteurs.

a. Données que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de société (le cas échéant)
• Message transmis via le formulaire de contact

b. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur, appareil et système d’exploitation
• Données de navigation sur le site (pages consultées, temps passé, origine du trafic)

Ces données peuvent être recueillies via des outils tels que Google Analytics, Meta Pixel ou cookies techniques.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Établir des devis, propositions commerciales ou partenariats
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur du site
• Analyser la fréquentation et les performances du site
• Vous tenir informé de nos actualités (si vous y avez consenti)

5. Base légale du traitement

Les traitements de vos données reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies analytiques ou marketing)
• Notre intérêt légitime à assurer la bonne gestion du site et à développer nos activités
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (si vous devenez client)

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• Pendant la durée légale requise pour les clients (facturation, comptabilité)
• Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, Webflow, outils d’analyse, emailing)
• Nos partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Hébergement

Le site sparkle.tech est hébergé par Webflow, Inc.
Adresse : 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA.
Les transferts éventuels de données hors de l’UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@sparkle.tech

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – https://www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
• Analyser l’audience et améliorer les performances (Google Analytics)
• Personnaliser nos campagnes marketing (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conformes aux législations en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 5 novembre 2025

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 hello@sparkle.tech
🌐 www.sparkle.tech

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