CyberHELP

CyberHELP est un programme de lutte contre le cyberharcèlement en milieu scolaire, créé à l’initiative du Service prévention de la Ville de Mons et de Nicolas Martin, en partenariat avec plusieurs écoles et organisations de jeunesse.

En 2016, les prototypes d'application mobile et web ont été développés par des étudiants dans le cadre du programme d'accompagnement de stage SoftLab Academy du Microsoft Innovation Center de Mons.

L'application mobile permet aux élèves de créer un dossier par cas de harcèlement et d'y ajouter des explications et des preuves visuelles (captures d'écran, photos). Quand il se sent prêt, l'enfant peut partager son dossier avec un responsable de son école qui s'occupera de régler le conflit et prendre les dispositions nécessaires.

L'application web est une plateforme réservée aux responsables des écoles participantes. Ils peuvent y consulter les dossiers envoyés par les élèves. Cette plateforme dispose d'outils comme la gestion de classes, l'envoi de campagnes de prévention contre le cyberharcèlement et la gestion d'accès à l'application mobile.

Notre mission

Notre mission était d’assurer la maintenance évolutive de CyberHELP, ainsi que la formation des enseignants à l’utilisation de l’application web.

Sur base des feedbacks obtenus lors de la phase pilote, nous avons apporté des modifications à l'application mobile pour en simplifier l'usage. Côté enseignants, nous avons développé de nouveaux outils de gestion des étudiants et des dossiers pour faciliter la collaboration entre les personnes impliquées dans le projet au sein de l'établissement scolaire.

Quelques articles de presse